Увеличение трафика: распродажа, скидка Х% на список товаров

Редактировал(а) superadmin 2023/12/14 12:54

Бизнес-цель

Распродажи обычно преследуют несколько целей одновременно. Можно выделить такие:

  • распродать старый сток товаров
  • привлечь трафик конкурентов за счет выгодных предложений 
  • повысить продажи в коротком периоде

Существует масса вариантов распродажи. Мы настроим вариант распродажи для участников программы лояльности - скидка Х% на выделенный ассортимент.

Такую акцию можно запускать как "первый этап" большой сезонной распродажи - "Только для участников Программы лояльности распродажа начинается на два дня раньше!". Этим создается дополнительное преимущество от участия в программе лояльности.

Сценарий для покупателя

Распродажа: скидка Х% на список товаров, с СМС рассылкой-уведомлением о начале распродажи из Кампейна

План настройки

1. Настроим акцию

2. Настроим рассылку с уведомлением о начале распродажи

3. Проанализируем результат

Настройка

1. Настроим акцию

  1. Заведем кампанию, в рамках которой будем проводить товарную акцию. Для этого заходим Loyalty -> Правила программы -> Кампании и нажимаем кнопку "Создать". Создаем кампанию "Сезонная скидка 17% на выделенный ассортимент"

1681905722550-629.png

  1. Теперь создаем Товарную акцию.  Заходим Loyalty -> Правила программы -> Правила начисления -> Товарные акции и нажимаем кнопку "Создать". Создаем товарную акцию "Акция - скидка 17% на выделенный ассортимент", вид начисления "Скидка"

1681905986888-706.png

           Опускаемся в секцию "Параметры", указываем кампанию, которую мы создали в п.1, срок действия этой акции, указываем, что скидка предоставляется в виде процента от суммы.

1681906230430-388.png

          Опускаемся в секцию "Целевая аудитория" и указываем, что фильтр по контактам не используется. Поднимаемся вверх карточки настройки и нажимаем "Сохранить"

  1. Теперь сделаем настройки для товара, на который будет действовать акция. Нажмем "Редактировать"

1681908174118-174.png

               Опускаемся в секцию "Группы товарных предложений" и нажимаем "Добавление нового элемента"

               Перейдем в карточку "Добавление группы товарных предложений" и нажмем "Создать группу товарных предложений",  и создадим группу "Группа ТП для скидки 17%" и нажмем "Сохранить"

1681908591259-677.png

          Перейдем в карточку группы товарных предложений, откроем секцию "Товарные предложения" и нажмем "Редактировать"

1681908931846-448.png

  1. В товарных предложениях нажмем "Добавление нового элемента", далее нажмем "Создать товарное предложение". В карточке создания товарного предложения указываем внешний идентификатор и период действия предложения.
  2. Опускаемся во вкладку "Параметры", вводим размер поощрения 17 (%), далее во вкладке "Ограничения" проставляем максимальное суточное количество товара по акции 5 (5 товаров в сутки независимо от магазина). 

1681989738133-435.png

  1. Опускаемся в секцию "Фильтры", и выбираем товар, на который будет действовать правило, поднимаемся вверх карточки и нажимаем "Сохранить"

1681990018279-470.png

          По тому же принципу добавляем в группу товарных предложений еще 2 товара: Масло и сметану. Таким образом мы добавили в группу все нужные ТП для нашей акции.

          Группу товарных предложений можно дополнительно просмотреть через Loyalty -> Правила программы -> Правила начисления -> Товарные акции ->Группы товарных предложений и найти через строку поиска группу "Группа ТП для скидки 17%"

1681990378779-648.png

  1. Проверим настройки. Зайдем снова в "Товарные акции", найдем настроенную акцию "Акция - скидка 17% на выделенный ассортимент", перейдем в акцию и проверим настройки.
  2. Для анализа акции по покупкам конкретных товаров добавим эти товары в отдельный список товаров. Заходим Loyalty -> Правила программы ->Товарный справочник ->Товары ->Списки товаров и нажимаем "Создать". Во вкладке "Товары" нажимаем "Добавление нового элемента"

1682599333937-902.png

Добавляем наши товары

1682599431106-410.png

Список товаров для анализа готов.

2. Настроим рассылку с уведомлением о начале распродажи

Настроим одноразовую PUSH-рассылку на всю базу.

1. Заходим в Campaign (1) раздел " Коммуникации" (2),  нажимаем кнопку "Создать" и выбираем  "По расписанию", (4) откроется "Конструктор" рассылки, (5) задаём уникальное название рассылке и (5) переходим в настройку шага "Старт акции" в конструкторе рассылки. СоздатьПУШ.png

2. Открываем шаг "Старт акции" и выбираем тип рассылки "Одноразовая". Задаём дату 01.05.2023 и время 12:00 - оповестим всех в день начала действия скидки. Нажимаем кнопку "Сохранить". СтартПУШ.png

3. В шаге "Портрет участника" при помощи редактора сегментов делаем выборку клиентов, которые будут получать PUSH-уведомления.  (1) В конфигураторе "Конфигурация:" выбираем "Сегментация по контактам", (2) затем добавляем фильтр: "Тип токена" Входит IOS и Android. (3) Нажимаем кнопку "Использовать в акции". Для сохранения выбранного сегмента  возвращаемся в конструктор рассылки используя кнопку (4) "<В акцию" и нажимаем "Сохранить".  СегментПУШ.png

4. Затем к конструкторе рассылки добавляем шаг-коммуникации "Push" и шаг "Завершение", нажимаем кнопку "Сохранить" и переходим к заполнению шага-коммуникации.

КонструкторПУШ.png

5. Заполняем шаг-коммуникации "Push" ранее подготовленным шаблоном. Выбираем шаблон и нажимаем кнопку "Сохранить". PushПУШ.png

6. Нажатием на кнопку "Активировать" и запускаем рассылку. Готово.АктивироватьПУШ.png

3. Проанализируем результат

Результатом обычно считают прирост продаж товаров распродажи.

Этот прирост можно проанализировать с помощью стандартного "Дэшборда по продажам", как описано, например, в этой статье

 

Ссылка на кейсы

текст