Кешбэк 10% за любые покупки

В условиях современной конкурентной среды бизнесу необходимо постоянно искать новые способы привлечения и удержания клиентов. Одной из эффективных маркетинговых стратегий является проведение акций, предлагающих клиентам выгодные условия. Например, акция «Кешбэк 10% за любые покупки» может стать мощным инструментом для стимулирования продаж и повышения лояльности клиентов.

Рассмотрим пример настройки такой акции в Manzana Loyalty. По условиям акции бонусы активируются через 14 дней, действуют 365 дней, ими можно оплатить до 30% покупок везде, кроме магазинов дисконт/аутлет, в том числе увеличить существующую скидку до 30%, если по акции она меньше.

Для начала необходимо настроить в системе Кампанию. Подробнее о том, что такое кампания и для чего она нужна в системе можно ознакомиться здесь.

Назовем кампанию "Demo_базовые механики", в методах агрегации установим "Максимум", чтобы клиенту была предоставлена максимальная из возможных скидок по сработавшим правилам. На каждом проекте настраивается своя  кампания и партнер. 

Добавим фильтр со списком партнеров Demo, чтобы правила начисления кампании срабатывали в магазинах только тех партнёров, которые входят в списки.

Обязательно активируем кампанию.

Рис. Настроенная кампания для базовых механик

В список партнеры добавляются по кнопке "+Добавление нового элемента". Список должен быть активным.

Рис. Список партнеров, входящий в фильтр по партнерам кампании

На следующем шаге необходимо настроить базовое правило начисления. Это будет бонусное правило, поэтому поле "Вид начисления" = "Бонус".

Заполняем обязательные наборы параметров и добавляем фильтр по контактам нужного партнера. Добавить элементы для фильтров можно только после сохранения первичных настроек правила.

Рис. Базовое бонусное правило начисления 

Если фильтр по контактам должен отбирать и контакты и карты, то необходимо указать списки партнеров для контакта и для карты.

Рис. Фильтр по контактам и картам партнера Demo

После проверки всех настроек активируем фильтр и правило начисления.

Заключительным этапом настройки акции является правило списания.   

Заполняем обязательные параметры, добавляем фильтр по контактам, фильтр по чекам, чтобы исключить магазины с дисконтом и активируем правило.

В параметре "Порядок списания бонусных баллов" на усмотрение маркетолога можно выбрать 1 из 4 способов списания. Самым удобным для покупателей является FEFO, когда в первую очередь списываются бонусы, у которых срок сгорания наступит раньше других.

Рис. Правило списания бонусов с исключаемым фильтром по чекам

В исключаемом  фильтре по чекам необходимо добавить список партнеров и список магазинов, включающий магазины, не участвующие в акции.

Рис. Фильтр по чекам, включающий список магазинов, в которых нельзя списывать бонусы

В список магазины добавляются по кнопке "+Добавление нового элемента". Список должен быть активным.

Рис. Список магазинов, не участвующих в акции списания бонусов

Проверим, что к кампании прикрепилось активное базовое правило начисления. После проверки можно считать акцию полностью настроенной.

Рис. Прикрепленные к кампании правила начисления

Аналогичным образом настраиваются акции по начислению кешбэка на все товары, без исключения, со списанием в определенных магазинах.