Обмен баллов на купон на скидку в личном кабинете

Одним из наиболее привлекательных способов взаимодействия с клиентами является механика обмена накопленных баллов на купоны со скидками. Эта акция позволяет клиентам использовать свои бонусы для получения реальной выгоды при покупках. Эта механика не только повышает лояльность клиентов, но и способствует увеличению среднего чека, так как клиенты могут использовать купоны на более дорогие товары.

Акцию с такой механикой можно настроить в Manzana Loyalty.

Рассмотрим пример: компания предоставляет возможность обменять накопленные баллы на скидку 20% на уходовые средства для обуви. По условиям акции купон можно приобрести за 500 баллов и  воспользоваться им с 1 по 31 мая. 

Акция настраивается с помощью правила для выпуска Купона для продажи в ЛК, правила списания и правила "Поощрения за купон".

Воспользуемся кампанией "Demo_базовые механики", ее основные настройки описаны здесь.На каждом проекте настраивается своя  кампания и партнер. 

Добавляем в выпуск Тип купонов. Тип купонов позволяет группировать выпуски купонов. Можно воспользоваться ранее созданным типом в системе или создать новый.  Выбираем в настройке номерной дисконтный вид купона. Подробное описание настройки типа купона представлено в  статье. 

Рис. Настройка типа купонов для акции

Заполняем обязательные и дополнительные наборы параметров и активируем выпуск.

Рис. Настройка выпуска купона для продажи в ЛК

Для того, чтобы покупатель смог приобрести купон за баллы в системе обязательно должно быть настроено правило списания с типом операции «Выпуск купонов» и добавлена партнерская настройка для правила списания -  CouponsEmission.WriteOff.DecrementRule.ExternalID (создан  расширенный атрибут партнера)

Рис. Правило списания бонусов за покупку купона в ЛК

В значении настройки указывается внешний идентификатор правила списания.

Рис. Партнерская настройка для правила списания

Купоны выпускаются в системе через запросы методов GET PurchasableCouponEmission/GetAll и POST Coupon/Purchase

Следующим шагом настраиваем правило "Поощрения за купон".

При заполнении обязательных параметров в правиле следует обратить внимание, чтобы были указаны корректные ссылки на тип и выпуск купона. Поскольку купон можно применить только на конкретные товары, в объекте расчета должно быть указано значение "Только позиция чека" и добавлен фильтр по позициям. Настройка фильтра по контактам и по позициям описана здесь.

Рис. Настройка правила "Поощрение за купон" для купона, выпущенного в личном кабинете за баллы.

Проверим, что к кампании прикрепилось активное правило начисления.

Рис. Прикрепленные к кампании правила начисления

Проверим связь Типа купона с активным  правилом начисления и выпуском купона.

Рис. Вкладка "Зависимости" в типе купона

После проверки можно считать акцию полностью настроенной.