Бонусный купон для покупателей со средним чеком до N рублей
Компании часто проводят акции с купонами для клиентов с небольшим средним чеком. Такие акции помогают перевести покупателей в категорию более вовлечённых и лояльных, укрепить эмоциональную связь с брендом. Купоны можно настроить так, чтобы они выпускались клиенту только от определённой суммы среднего чека. Это мягко подталкивает клиента добавить в корзину ещё один товар, тем самым выйти за рамки привычного чека. Акции с купонами не только стимулируют продажи, но и способствует росту лояльности клиентов.
Рассмотрим пример настройки купонной механики в Manzana Loyalty: компания проводит акцию для клиентов, у которых средний чек меньше 1000 рублей с выпуском купона на кэшбэк 10 % в мобильном приложении на единоразовое применение к чеку от 2000 рублей. По условиям акции одному контакту выпускается 1 купон, который можно использовать 1 раз. Бонусы действуют 30 дней с момента начисления.
Для реализации такой механики необходимо воспользоваться Выпуском персональных купонов, предварительно настроив сущности:
- Кампания
- Тип купонов
Параметры применения купона настраиваются в правиле "Поощрение за купон".
Шаги настройки акции:
1. Создание кампании.
Воспользуемся кампанией "Demo_базовые механики", ее основные настройки описаны здесь На каждом проекте настраивается своя кампания и партнер.
2. Настройка Типа купонов.
На форме Типа купона необходимо заполнить параметры следующим образом:
- Установите тип как "Номерной".
- Тип применения = "Бонусный"
- Название купона - информационный параметр для передачи в мобильное приложение
- Тип выгоды = Бонус
- Значение выгоды = 10
3. Создание выпуска купонов.
Для этого необходимо перейти в раздел "Работа с купонами" - "Персональные купоны".
В настройках выпуска указать:
- Кампанию
- Тип купона
Задайте параметры:
- Маска (с учетом необходимого количества купонов). Маска должна быть не более 12-ти символов, состоять из постоянной части и изменяемой (прописывается "*" ).
- Тип штрих-кода = EAN-13.
- Диапазон номеров от и до, исходя из количества купонов.
- Тип распределения номеров = Последовательно.
- Партнер = Demo
- Максимальное количество купонов (ограничения на количество купонов для контакта) = 1
- Максимальное количество использований = 1
Для отбора контактов, которым должен выпуститься купон, необходимо создать фильтр по контактам, указав в "Диапазонах карты" значения для среднего чека (до 1000 руб.). Если фильтр по контактам должен отбирать и контакты и карты, то необходимо указать списки партнеров для контакта и для карты. Если у контакта не будет обнаружена карта, купон ему не выпустится.
Фильтр по контактам добавляется в выпуск купонов в секцию "Целевая аудитория" по кнопке "Добавление нового элемента".
4. Создание правила "Поощрения за купон"
В правиле указать :
Вид начисления = "Бонус",
Бонус предоставляется в размере = 10,
Тип расчета = Процент
От чего считать = Сумма со скидкой
Тип купонов = ссылка на "Бонусный купон"
Генерация купонов = Ссылка на "Выпуск персонального купона для сегмента"
По условиям акции баллы активируются сразу и действительны в течение 30 дней
Добавляем фильтр по контактам нужного партнера.
В правиле необходимо создать фильтр по чеку на сумму от 2000 р. по кнопке "Добавление нового элемента" и настроить его следующим образом:
После заведения и проверки всех настроек, в выпуске купонов необходимо нажать кнопку "Тестовый запуск" - для проверки корректности выпуска. При успешном тестировании запустить генерацию по кнопке "Немедленный запуск".
Для отображения купонов в МП можно использовать методы API.
Если нужно, чтобы купоны выпускались регулярно для клиентов со средним чеком до 1000 руб., но не повторно для уже отобранных контактов, необходимо настроить "Задания по расписанию" для выпуска купонов. Оно уже автоматически сформировалось в разделе Правила Программы -> Задания по расписанию, имеет такое же название, что и сам выпуск. В задании необходимо установить "Разовое выполнение"= Да, при необходимости добавить расписание непосредственно в настройку задания.
