Коалиционная программа лояльности

Коалиционная программа лояльности – это когда есть несколько направлений бизнеса с единой клиентской базой и единой системой баллов. При этом правила начисления и списания в каждом направлении бизнеса могут быть свои.

Для реализации такой программы в систему загружается справочник торговых точек (магазинов) каждого направления бизнеса. Затем каждое направление бизнеса заводится в систему как «Расширенный формат магазинов». По этому полю настраиваются фильтры в правилах начисления и списания.

Если необходимо различать в общем балансе клиента баллы, начисленные от каждого направления бизнеса, то можно выделить для каждого направления бизнеса отдельную группу баллов или кампанию.

Остальные принципы такие же, как и для обычной программы лояльности.