What's new 2026.001
Команда Manzana Platform рада представить обновления в рамках релиза 2026.001
Manzana Events
Существенно обновлен модуль Manzana Events. Теперь можно настраивать цепочки “Брошенная корзина”, “Брошенный просмотр товара”, “Товар в Избранном заканчивается” и многие другие, а также добавлять соответствующие товарные блоки в емейлы этих цепочек. Удерживайте посетителей сайта и мобильного приложения, повышайте конверсию, увеличивайте долю CRM-каналов в выручке. Скоро расскажем подробнее, а пока есть обновленная документация.
Manzana Loyalty Online
Количественный лимит применения скидки на позицию
Раньше система позволяла ограничивать скидку только на уровне всего чека. Например: «Скидка 30 % распространяется не более чем на 3 товара в чеке». Теперь можно задать лимит скидки в правиле в параметре «Количество товаров в рамках одной позиции» для каждого товара отдельно. Например: «Скидка 30 % — только на первые 2 упаковки печенья» или «Только 1 бутылка вина со скидкой 20%».
Подробное описание условий применения количественных лимитов в правиле смотрите в документации.
Распределение бонусов по типам механик, за которые они были начислены в рамках чека
Добавлен признак “Тип активности” на правило начисления и в API. Теперь можно показать клиенту в мобильном приложении не только общую сумму бонусов за покупку, но и детальную раскладку: какие именно действия принесли ему баллы в рамках этого чека.
Например, если клиент получил 150 баллов за покупку, то можно отобразить так: «Начислено 150 бонусов: 40 — за покупку в любимой категории, — 60 — за статус участника Клуба,— 50 — по базовой программе лояльности».
Все бонусы относятся к одной покупке, а распределение отражает разные условия программы, применимые к этому чеку.
Описание настроек функционала и метода представлено в документации.
Игнорирование МРЦ для специальных акций
Раньше в системе действовало правило: цена товара после скидки не могла опуститься ниже минимальной розничной цены (МРЦ). Например, если МРЦ на товар 100 рублей, а необходимо сделать скидку 30% на цену 120 рублей, система автоматически снижала скидку до 16,6 % — чтобы итоговая цена не упала ниже 100 рублей.
Теперь появилась возможность отключить ограничение по минимальной цене для конкретных акций, хотя мы не рекомендуем так делать.
Важное уточнение: функция доступна только для офлайн-продаж — при пробитии чека на кассе в магазине. Для онлайн-заказов минимальная цена по-прежнему соблюдается.
Подробное описание функционала смотрите в документации.
Добавление фильтрации по региону регистрации контакта
Появилась возможность управлять бонусными акциями с учётом региона регистрации контакта.
Пример: акция «Начисление бонусов за первую покупку».
Для клиентов, зарегистрировавшихся в программе лояльности в Москве и Санкт-Петербурге 1% от суммы покупки.
Для клиентов из других регионов — 2%.
Подробнее с описанием параметров фильтра можно ознакомиться в документации.
Верификация клиента по SMS в интерфейсе
Добавлен функционал отправки SMS из карточки контакта по кнопке. Верификация клиента по SMS необходима для защиты данных клиентов в системе и служит инструментом взаимодействия между оператором Контактного центра и обратившимся клиентом. Может быть использована при привязке карты, изменении контактных данных и т. д.
Подробное описание функционала смотрите в документации.
Отображение списка кампаний, входящих в Группу баллов
Теперь можно увидеть все кампании, связанные с конкретной группой баллов. В раздел системы «Группа баллов» добавлена секция «Списки кампаний».
Обновленное описание раздела «Группа баллов» смотрите в документации.
Новый метод API для передачи в мобильное приложение всех маркетинговых списков, в которые включен контакт
Появилась возможность передавать по API в мобильное приложение актуальные статические сегменты контакта, сформированные в Manzana Loyalty. Это может быть полезно, если в маркетинговые списки (МС) сохраняются сегменты.
Новый метод API обеспечивает передачу статических сегментов, в которые входит контакт на момент запроса, на основе нового признака на форме создания МС «Включать в ответ метода».
Подробнее с описанием метода и нового параметра МС можно ознакомиться в документации.