• Что такое фавикон
• Как добавить фавикон в рассылки
  • Google и Yahoo
  • Яндекс Почта
  • Mail.ru (VK Почта)
  • Outlook / Microsoft (Exchange, Office 365)

Что такое фавикон

Фавикон (favicon) — это маленькая иконка сайта, которая отображается:

• во вкладке браузера рядом с названием страницы,
• в закладках, истории, результатах поиска,
• иногда в приложениях (например, закладки в телефоне).

По сути это визуальный идентификатор бренда в интернете.
Часто можно услышать про фавикон в применении к email-рассылкам Но здесь слово «фавикон» используют условно. На самом деле речь идёт о брендовом логотипе отправителя, который показывается рядом с письмом у получателя в почтовом клиенте (в списке писем, в заголовке письма).

То есть в email-рассылках фавикон = иконка (аватар) отправителя.

Как добавить фавикон в рассылки

Принцип его настройки фавикона для email-рассылок отличается для разных почтовых сервисов (Google / Yahoo / Mail / Yandex/ Outlook и другие). 

Поэтому если вы хотите, чтобы клиенты всегда видели логотип рядом с письмом, нужно работать с каждым сервисом отдельно. Основные используемые подходы:

• Международные сервисы → BIMI - для почтовых адресов Google/ Yahoo. 
• Российские сервисы → их внутренние механизмы (поддержка/кабинет) - для почтовых адресов Mail / Yandex. 
• Корпоративные (Outlook) → через Microsoft Admin Center - для почтовых адресов Outlook. 

Далее рассмотрим каждый вариант более подробно. 

Google и Yahoo

Почтовые клиенты Gmail иYahoo используют стандарт BIMI (Brand Indicators for Message Identification) и берут логотип компании из BIMI-записи. 

Чтобы логотип показывался, компания должна:

• Настроить SPF, DKIM, DMARC - это обязательно для любых рассылок и, скорее всего, у вас уже сделано. 
• Создать SVG-логотип и разместить его на хостинге вашего сайта, получить URL логотипа. 
• Прописать BIMI-запись в DNS.

Пример:  default._bimi.example.com. IN TXT "v=BIMI1; l=https://mail.example.com/logo.svg; a="

• v=BIMI1 — версия стандарта
• l= — ссылка на ваш логотип
• a= — ссылка на VMC-сертификат (можно оставить пустым)

Для Gmail дополнительно нужен VMC-сертификат.

Для того чтобы Gmail показывал логотип, нужен Verified Mark Certificate (VMC). Это платный сертификат от авторизованных центров (DigiCert, Entrust). Он подтверждает, что компания владеет брендом и имеет право использовать логотип.

Без такого сертификата на почте gmail фавикон отображаться не будет. 

Яндекс Почта

Яндекс использует не международный стандарт BIMI, а собственные настройки, которые выполняются через запрос в поддержку.

Запросы для добавления фавикона необходимо отправлять на почтовый адрес mail@support.yandex.ru (Поддержка Яндекс Почты)

Прежде чем отправлять запрос на добавление фавикона необходимо предоставить следующую информацию о компании и объеме трафика:

1. Краткая информация о вашем сервисе;
2. Количество писем, которые вы отправляете адресатам на Яндексе каждый день / каждый месяц.

Касательно самого логотипа у Яндекса действую следующие строгие условия:

1. Формат: SVG-файл с векторным изображением. Изображения в формате PNG и JPEG, вложенные в SVG-файл - не подойдут.
2. Размер и форма: круг диаметром 30px.
3. В иконке не должно быть мелкого текста или большого количества элементов. Хороший, читаемый вариант: крупные элементы, одна-две буквы.
4. Избегайте применения масок и их наложений. Также не подойдут дробные значения в трансформациях.

После модерации логотип может начать показываться в интерфейсе Яндекс Почты рядом с письмами.

Mail.ru (VK Почта)

Mail.ru также использует не международный стандарт BIMI, а собственные настройки, которые выполняются через интерфейс Postmaster.

Для настройки необходимо: 

1. Зайти на https://postmaster.mail.ru/add/ (необходимо быть авторизованным). Ввести название домена и нажать кнопку «Добавить домен». Сервисом mail.ru будут сгенерированы 3 способа подтверждения домена. Необходимо подтвердить, что вы являетесь владельцем домена любым удобным способом.
2. После подтверждения домена, необходимо пройтись по вкладкам «HTML-файл», «Meta-тег», «DNS-проверка» и нажать кнопку «Подтвердить». При успешном подтверждении домен будет добавлен в общий список.
3. Затем на странице https://postmaster.mail.ru/settings/ добавить фавикон.

Фавикон должен отвечать следующим требованиям:

1. Иметь формат *.png;
2. Оставаться четким и геометрически ровным при уменьшении до размеров 32х32, 45х45, 90х90*;
3. Не терять целостности при скруглении углов;
4. Иметь непрозрачный фон (картинки с прозрачным фоном не поддерживаются);
5. Не нарушать Пользовательское соглашение сервиса Mail.ru;
6. Отражать сферу деятельности и полностью соответствовать (в том числе по цвету) логотипу на главной странице сайта, либо значку веб-сайта (фавикону).
7. Более подробно по ссылке: https://help.mail.ru/developers/postmaster/add_avatar

Фавиконы проходят ручную модерацию со стороны mail.ru.

Outlook / Microsoft (Exchange, Office 365)

Здесь ситуация отличается от Gmail/Яндекса/Mail: в Outlook фавикон подтягивается не через BIMI, а через профиль организации в Microsoft 365 / Azure Active Directory.

Как Outlook показывает логотип отправителя:

• Если это корпоративная переписка через Microsoft 365 (Exchange Online), то Outlook показывает логотип из Azure Active Directory (AAD) или Microsoft 365 Admin Center.
• Если это письмо для внешних клиентов (например, вы делаете рассылку на корпоративные адреса, которые тоже используют Microsoft), то логотип также будет тянуться из Brand Profile в Microsoft 365.

То есть в Outlook фавикон = корпоративный логотип вашей компании в настройках Microsoft 365.

Таким образом, для Ourlook есть ограничения:

• В отличие от Gmail/Yahoo, BIMI Outlook пока не поддерживает.
• Ваш логотип будут видеть только те пользователи, которые используют Outlook с почтой, и у которых Microsoft подтягивает данные из профиля вашей организации.
• Если вы используете локальный сервер (без Microsoft 365) - Outlook не покажет логотип, пока вы не интегрируете домен с Microsoft 365/AAD.