• Исключить Black-List
• Исключить Карантин
• Тип рассылки
• Статус коммуникации
• Исключить по наименованию акции
• Исключить по статусу коммуникации
• Дата получения статуса коммуникации
• Наименование акции
•  Наименование рассылки
• Переходил по ссылке из коммуникации
•  Исключить перешедших по ссылке из коммуникации
• ID Акции
• Эл. адрес рассылки
• Телефон рассылки
• Дней после коммуникации
• Дата последней коммуникации
• Дней после последней коммуникации
• Доставляемость, %
• Открываемость, %
• Кликабельность, %

Исключить Black-List

Фильтр в значении "Да" исключает из сегмента контакты, которые попали в Black-List Campaign. В этот список система помещает контакты, по которым от Email провайдера получен хотя бы один из ниже перечисленных статусов:
1. Отписка
2. Ошибка 'Email address incorrect'
3. Hard bounce
 Фильтр в значении «Нет» включает в сегмент контакты, которые находятся в списке Black list.

Исключить Карантин

Фильтр исключает из сегмента контакты, которые попали в Карантин. В этот список система помещает контакты, которые получили статус = Soft bounce по e-mail рассылке.
Данные поступают в таблицу после каждой e-mail рассылки и хранятся в ней последующие 7 дней, после чего происходит их удаление из Карантина. В значении «Да» из сегмента исключаются контакты находящиеся в списке Карантина. В значении "Нет" отбирает контакты, которые находятся в списке Карантина. 

Тип рассылки

Фильтр отбирает контакты, получившие рассылку выбранного типа. Можно выбрать один или несколько типов рассылки из следующего списка:

1. Email

2. Push

3. SMS

4. Viber

Статус коммуникации

Фильтр отбирает контакты, от которых вернулся выбранный статус рассылки. Можно выбрать один или несколько статусов рассылки из следующего списка:

1.  Hard bounce

2. Soft bounce

3. Доставлено

4. Некорректный Email

5. Открыто

6. Отписка

7. Отправлено

8. Ошибка

9. Переход по ссылке

10. Спам

Исключить по наименованию акции

Фильтр исключает из сегмента контакты, которые были участниками акции с соответствующим названием. Можно выбрать несколько акций.

Исключить по статусу коммуникации

Фильтр исключает из сегмента контакты, от которых вернулся выбранный статус рассылки. Можно выбрать один или несколько статусов рассылки из следующего списка:

1.  Hard bounce

2. Soft bounce

3. Доставлено

4. Некорректный Email

5. Открыто

6. Отписка

7. Отправлено

8. Ошибка

9. Переход по ссылке

10. Спам

Дата получения статуса коммуникации

Фильтр отбирает контакты, по коммуникации с которыми от провайдера пришел статус в указанную дату.

Наименование акции

Фильтр отбирает контакты, которые были участниками акции с указанным наименованием. Наименование - это название всей коммуникации, которое пользователь указывает при ее создании.

При настройке фильтра можно выбрать несколько акций.

 Наименование рассылки

Фильтр позволяет отобрать контакты, которым была отправлена коммуникация с определённым наименованием рассылки. Под «наименованием рассылки» в системе понимается название конкретного коммуникационного шага в рамках акции (кампании). Это название задаётся пользователем вручную при настройке шага рассылки в конструкторе акции.

Важно учитывать, что «Наименование рассылки» относится именно к отдельному шагу внутри акции, а не к акции в целом. Одна акция, как правило, содержит несколько шагов-рассылок (например, «Приветственное письмо», «Напоминание через 3 дня», «SMS-подтверждение» и т. п.), и у каждого из них может быть собственное наименование. 

Наименование рассылки не является глобально уникальным значением в Campaign. Это означает, что в разных акциях могут существовать шаги с одинаковыми названиями. Типичный пример названия шагов по умолчанию: «SMS», «Email» и т.д. Как следствие, применение фильтра «Наименование рассылки» в одиночку приведёт к тому, что в выборку попадут контакты, получившие рассылку с указанным именем в любой из акций, где такой шаг встречается, а не только в той акции, которая интересует пользователя.

Для однозначной идентификации конкретного шага-рассылки в рамках конкретной акции рекомендуется одновременно использовать два фильтра:

• «Наименование акции» — задаёт нужную акцию (кампанию);
• «Наименование рассылки» — задаёт конкретный шаг в этой акции.

Они объединяются в сегментаторе по логике «И» (AND), таким образом в выборку попадают только те контакты, у которых одновременно выполняются оба условия.

Переходил по ссылке из коммуникации

Фильтр отбирает контакты, которые осуществили переход из коммуникации по указанной ссылке.

 Исключить перешедших по ссылке из коммуникации

Фильтр исключает контакты, которые осуществили переход из коммуникации по указанной ссылке.

ID Акции

Фильтр отбирает контакты, которые являются участниками акции с указанным идентификатором. 

Эл. адрес рассылки

Фильтр отбирает контакты, получившие рассылку на указанные адреса электронной почты. Можно выбрать несколько адресов электронной почты.

Телефон рассылки

Фильтр отбирает контакты, получившие рассылку на указанные номера телефона. Можно выбрать несколько номеров телефона

Дней после коммуникации

Фильтр отбирает контакты, которым указанное количество дней назад приходила коммуникация.

Дата последней коммуникации

Фильтр отбирает контакты, которым последняя коммуникация пришла в указанную дату.

Дней после последней коммуникации

Фильтр отбирает контакты, у которых с момента последней коммуникации прошло указанное количество календарных дней.

Доставляемость, %

Фильтр отбирает контакты, которым был доставлен указанный процент (0% - 100%) от всех отправленных им коммуникаций.

Открываемость, %

Фильтр отбирает контакты, которые открыли указанный процент (0% - 100%) от всех доставленных им коммуникаций.

Кликабельность, %

Фильтр отбирает контакты, которые кликнули на указанный процент (0% - 100%) от всех открытых ими коммуникаций.